배송비 및 예상 배송 기간은 아래 내용을 참고해 주세요.

배송 기간 (일반 배송 – 한국)

주문은 국제 운송, 통관 절차, 국내 최종 배송(라스트마일) 일정에 따라 처리 및 출고됩니다.

• 예상 배송 기간: 출고(Dispatch) 이후  영업일 기준 평균 7일
• 예상 배송 기간에는 아래 단계가 포함됩니다: 
  1. 미국창고부터 한국 간 국제 운송
  2. 한국 내 통관/검역 절차
  3. 한국 내 국내 배송

예상 배송 기간은 추정치이며, 통관 지연, 공휴일, 기상 상황, 운영상 제약 등의 사유로 변동될 수 있습니다.

주문 처리 및 출고 마감 시간

• 영업일(월–금)에 접수된 주문은 일일 픽업 스케줄에 따라 처리됩니다.
• 일일 마감 시간 이후 또는 주말/공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
• 출고 일정은 택배사 픽업 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

배송정책

배송 목적지: Korea
배송 방식: Standard
출고(Dispatch) 이후 영업일 기준 평균 7일
배송비: 10,000원
 무료 배송 기준: 7만원 이상 구매 시 

유의 사항

• 예상 배송 기간은 주문 접수 시점이 아니라 출고 이후부터 계산됩니다.
• 통관 절차는 모든 국제 배송에 필수이며, 예상 배송 기간에 포함되어 있습니다.
• 일반 배송 기준에서는 결제 단계에서 명시적으로 제공되지 않는 한, 특급/긴급 배송 옵션은 적용되지 않습니다.

해외에서 한국으로 배송되는 BSN 제품은 통관 절차를 위해 **수취인의 개인통관고유부호(PCCC)**가 반드시 필요합니다. 개인통관고유부호는 해외 배송 상품 통관 시 주민등록번호를 대신하여 사용하는 고유 식별 번호로, 관세청 웹사이트를 통해 발급 및 조회하실 수 있습니다.

• 개인통관고유부호는 한국 휴대폰 번호를 통해서만 발급 가능하며, 해외 휴대폰 번호로는 신청할 수 없습니다.
• 2026년 2월 2일부터 관세청 정책에 따라, 해외직구 상품 통관 시 개인통관고유부호에 등록된 정보와 주문 시 입력한 정보의 일치 여부에 대한 검증이 강화됩니다.
  1. 관세청에서 발급 받으신 개인통관고유부호 관련 "성명, 연락처, 배송주소 및 우편번호"가 주문 시 입력한 정보와 일치하지 않을 경우, 통관이 제한될 수 있습니다.
  2. 통관이 원활히 진행되기 위해 주문 전 개인통관고유부호 정보(배송주소 포함)가 최신 정보로 등록되어 있는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
• 외국인 고객의 경우에도 외국인등록번호로는 통관이 불가하며, 개인통관고유부호(PCCC)를 통해서만 통관이 가능합니다.
• 원활한 통관을 위해 결제 단계에서 개인통관고유부호 입력은 필수입니다.
  
  

개인통관고유부호가 잘못 입력되거나, 관세 미납, 개인사용 진술서 미제출 등 고객 귀책 사유로 통관이 지연될 경우 배송이 지연되거나 제한될 수 있습니다. 이로 인해 상품의 분실 또는 훼손이 발생하는 경우, 해당 책임 및 발생 비용(상품 금액, 배송비 등)은 고객 부담으로 처리됩니다.

통관 진행 과정에서 제휴 배송 파트너 또는 통관 대행사를 통해 고객님께 연락을 드릴 수 있으며, 통관이 일정 기간(15일) 내 완료되지 않을 경우 내부 배송 상태가 [Delivered]로 자동 변경될 수 있습니다.

또한 개인통관고유부호 발급·조회 페이지에서 배송지 정보를 업데이트하신 경우, 해당 주소는 향후 구매를 위해 자동 저장될 수 있으므로, 주문 전 최신 정보가 등록되어 있는지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

발급/조회 방법

1. 관세청 웹사이트에 접속합니다.
2. 개인정보 및 한국 휴대폰 번호로 실명 인증 후, PCCC를 발급하거나 조회할 수 있습니다.

관세청 웹사이트 바로가기 (링크: 관세청 개인통관고유부호)

관부가세 관련 안내

부가세가 포함되어 통관 시 관부가세를 따로 지불하지 않아도 됩니다. 

건강기능식품은 개인 사용 목적에 한해 6개까지 구매가 가능합니다. 본 사이트에서 판매되는 상품은 미국에서 한국으로 직배송되며, 미화 150달러(상품가 및 배송비 합산 기준) 초과 시 관세청 기준에 따라 부가가치세가 부과될 수 있습니다. 환율에 따라 차이가 발생할 수 있으며, 150달러는 약 21~22만원 수준입니다. 과세 여부는 통관 시점의 환율 및 세관 판단에 따라 결정되므로, 구매 전 참고해주시기 바랍니다.

개인통관 부호를 잘못 입력했습니다. 어떻게 해야 하나요?

관세청 유니패스의 정보와 주문 시 입력 정보가 일치하도록 확인 및 수정해주세요. 

주문 정보로 다시 유니패스 정보가 수정되어야 통관이 가능합니다.

배송/통관문제 알림은 어떻게 받을 수 있나요?

출고 후 국내 배송이 시작되기 전, 물류협력업체인 OCS코리아에서 카카오톡 메시지로 배송안내를 포함 통관에 필요한 개인통관고유부호 관련 정보를 추가적으로 안내드리고 있습니다. 자세한 배송조회는 ‘배송조회’에서 ‘2’로 시작하는 12자리 트래킹번호로 조회 가능하며, 국내 배송이 시작된 후에는 CJ대한통운에서 배송출발 안내 문자 메시지를 통해 확인하실 수 있습니다.